Artikel 2, lid 1 van de Wkkgz bepaalt dat de zorgaanbieder goede zorg aan moet bieden.  Onder goede zorg wordt in lid 2 verstaan, zorg van goede kwaliteit en van goed niveau.

In vervolg op artikel 2 (Goede zorg) bepaalt artikel 3 Wkkgz wat de zorgaanbieder hiervoor moet doen.

In artikel 4 van de Wkkgz worden aan een zorginstelling 2 verplichtingen opgelegd, namelijk: